Техники БИТСа уже второй раз пытались развести меня на бабки.
Первый раз около года назад при отказе в работе инета мне сообщили, что модем, который они устанавливали при подключении мною заменён на нерабочий, и мне придётся приобретать новый за свои деньги. (Мой встроенный им не подходит). После моего заявления о предоставлении мне притензий в письменной форме, интернет заработал, и я как то оставил это на тормозах.
На прошлой неделе инет с перерывами работал около 3 дней. В понедельник опять пропала связь. На мой звонок меня переключили с техником, который заявил, что у них всё в порядке, утебя на компе всякой **** и решай свои проблемы сам. (типа пошёл на ***). Причём девушка по его наставлениям при следующем звонке мне сообщила - придёт техник, заплатишь 200 руб. он подключит к тебе инет и покажет, что тот работает. Правда до этого не дошло - дефект линии всё же нашли, и я никого не видел.
Но грубость ведения переговоров меня здорово напрягает.
Да и какие могут быть 200 руб? Вот если вы зашли по моим данным в сеть - вы показали, что она рабочая, т.к. я незапросто так считаю, что это именно она глючит.
Я понимаю, что в основном ремонтники БИТСа общаются с простыми пользователями, но и с ними необходимо общаться на равных а не сверху вниз - собеседник клиент может знает и умеет больше вас не на один порядок. А прошедшие события указывают на то, что ваша квалификация довольно низка. Извинений пока я так и не услышал (не увидел).

_________________
Привет!!!

А чего Царь молчит?Вроде его епархия.

_________________
Плевал я на Новодворскую!!!

1. Епархия как раз не моя. Я не отвечаю за работу остальных, я всего лишь админ.
2. Я болею, поэтому отвечаю сейчас нерегулярно.

_________________
Х-х-х-х... ... Х-х-х-х... ... (с) Дарт Вейдер.

Бедный Царь!Власти не имеет,а приходится отвечать за весь БИТС.Не справедливо.

_________________
Плевал я на Новодворскую!!!

попровляйся!

_________________

S@yer, второе пришествие

Если БИТС уверен, что интернет у вас на самом деле работает, то это скорей всего так и есть. А проблема именно с Вашим компом, либо с Вами, что не в их компетенции. Сотрудники БИТСа не могут всякий раз приезжать к вам и убеждать вас в работоспособности Вашего интернета БЕСПЛАТНО, поэтому и просят оплатить вызов мастера. Что-то вроде компенсации за ложный вызов. ИМХО конечно, если это не так, поправьте меня.

и прихади за аккумом

Читай внимательней.

_________________
Привет!!!