Столько жалоб, какие у нас плохие продавцы, но иногда мы реально хотим подсказать, вот только что вы хотите не каждый может объяснить...
- Здравствуйте, я бы хотел приобрести стартовый пакет.
- Здравствуйте, какой тарифный план интересует?
- А какой лучше?
- Куда вам звонить нужно?
- А какая вам разница?
- Что бы подсказать какой тариф для вас наиболее выгоден...
- А какие есть?
- У нас множество тарифов, одни выгодны для местных звонков, другие по России и СНГ, и зарубеж... Вам куда звонить нужно?
- А какая вам разница?

_________________
Я ЗА ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ!

А почему у Вас никогда нет рубля сдачи с суммы, например, 4999 р.?
ЗЫ я без претензий, просто интересно.

_________________
Если тяжелый характер мешает плыть по течению... а попробуйте-ка сделать его поговнистее!

часто увидев объявление: "Платежи временно не принимаем по техническим причинам" люди задают вопрос: Совсем-совсем не принимаете?

мне вот очень интересно, а как по-другому может быть?

_________________
Я ЗА ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ!

у меня всегда есть если в кассе нет, часто сдачу из своих денег выдаю...

_________________
Я ЗА ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ!

Изначально неправильная постановка ответов.
У каждого свои преимущества. И последующий грубый вопрос отпадет сам сабой.
Абонентам какой сети вы больше всего совершаете звонков? В какие субъекты РФ?
И будет вам щастье без лишнего шума и грубостей.

Заходит как то раз женщина в наш офис, обклеенный целиком и полностью рекламой Билайн. Спрашивает как ей позвонить оператору, я сказала номер оператора Билайн 0611. Она его сразу набрала и получила отказ "номер набран не правильно", оказалось что у женщины Теле2... естественно, я сказала, что не знаю номера оператора Теле2, на что получила ошеломляющий ответ: "А ЗАЧЕМ ТЫ ТУТ СИДИШЬ, ЕСЛИ НИ ХРЕНА НЕ ЗНАЕШЬ!"

_________________
Я ЗА ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ!

Бывает... Руку подними...

_________________
Если тяжелый характер мешает плыть по течению... а попробуйте-ка сделать его поговнистее!

В "Европе" как входишь, справа, у кассы стоит листочек "Спавок ВООБЩЕ! не выдаем." "Вообще " подрисано рукой, красным фломастером, остальной текст напечатан. Видимо люди без "ВООБЩЕ" не понимают смысла написанного.

Однажды я покупала себе сарафан. Пришла в джинсах и футболке - подросток-подростком. Попросила померить один, второй... Продавщица, женщина лет 45-50, видимо оценив мои финансовые возможности на глаз, приносила вещи в пределах 200 рублей и быстро потеряла ко мне интерес. Я сначала хотела уйти из отдела, потом подумала - фиг! Я таки нашло там то, что мне было нужно и не за 200 рублей. Расплачиваясь, сказала ей, что думаю по поводу ее работы. Ей стало стыдно.

_________________
А мир устроен так, что все возможно в нем,
Но после ничего исправить нельзя.

у нормальных шараг денех на счету достаточно для провидения платежей и они за этим следят...

а в евросети раньше хитро делали...
даже када денег у них не было платежи всёравно брали а на счету у абонента они поевлялись с задержкой почти на сутки...

_________________
моё мнение может не совпадать с моей официальной позицией...

а это разве лучший вариант? проще вежливо отказать, чем потом самим же выслушивать от людей: "ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?"

_________________
Я ЗА ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ!

у нас тоже деньги на счету всегда есть, но иногда глючит инет или киберПлат..

_________________
Я ЗА ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ!

это уж не моя история, знакомая рассказывала, она работает оператором МТС:

звонок в КЦ, абонент: "я ОЛЕНЬ купил ваш модем, ой я купил ваш олень-модем"

_________________
Я ЗА ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ!

хвалёный 3G от билайна...

вы там завязывайте с демо-нетбука по вконтакте и прочим сайтам ползать...он не для сотрудников там поставлен вовсе...

_________________
моё мнение может не совпадать с моей официальной позицией...

вообще-то рабочий компьютер подключен к телекому....
а зачем мне ползать с нетбука, когда у меня рабочий есть вы меня явно с кем-то путаете ...

_________________
Я ЗА ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ!

В МТС частый вопрос....Несутся с порога, куда пропадают мои деньги, причем сразу настроены не на выяснение ситуации, а именно на скандал. Со счета делись куда-то 600 руб? КУДА? Продавец пытается выяснить, задает наводящие вопросы, а потом звонит оператору..... и оказывается, что с этого номера были заказаны или игра, или пару мелодий..... ребенок развлекался..... Так даже "извините" не услышишь....

_________________
Раньше я была маленькая и вредная, а сейчас я большая и... такая же.